景區(qū)如廁難也需要多渠道破解。
10月5日,有網(wǎng)友爆料稱(chēng)自己在安徽蕪湖大浦歡樂(lè)世界游玩時(shí),發(fā)現(xiàn)男廁全是女士,自家男孩子只能憋尿,無(wú)奈打了110找警察來(lái)幫忙。
據(jù)涉事景區(qū)工作人員表示,“因?yàn)榫皡^(qū)一天一萬(wàn)人,一下子這么多人聚集,有些東西排隊(duì)或者有點(diǎn)亂也是沒(méi)有辦法的?!倍鎸?duì)“男女不分不雅觀”的質(zhì)疑,工作人員回答:“這個(gè)確實(shí)是,但是國(guó)慶節(jié)到任何一個(gè)景點(diǎn),人多排隊(duì)也是一個(gè)正?,F(xiàn)象?!?/span>
盡管工作人員解釋得頭頭是道,但是太不負(fù)責(zé)任,景區(qū)男廁所被女士擠爆,男性女性都沒(méi)了尊嚴(yán),這不是正?,F(xiàn)象。
但“男廁所被女士擠爆”的事實(shí),也暴露出景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)、建設(shè)及管理方面存在的短板。
人有“三急”,出門(mén)在外少不了上廁所。去景區(qū)游玩,上廁所排隊(duì)確實(shí)也較為常見(jiàn),尤其是不少景區(qū)的女廁前都會(huì)有較長(zhǎng)的隊(duì)伍,男廁情況則會(huì)好一些。
綜合多份調(diào)查研究數(shù)據(jù),女性如廁時(shí)間一般是男性的 1.5-2 倍,女性平均需要 79-130 秒,而男性只需要 45-60 秒。除此之外,女性還受到生理期、照顧嬰孩、整理儀表、對(duì)私密空間的需求等因素影響,需要使用廁所的頻率更高。
國(guó)家旅游局 2003 年出臺(tái)的旅游廁所星級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)中,四星級(jí)和五星級(jí)廁所規(guī)定的男女廁位比例也是 2:3。即使按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),在游客高峰期集中的情況下,女廁仍然會(huì)出現(xiàn)緊張狀況。
此前就有媒體報(bào)道,在一些景區(qū),女性游客如廁平均輪候時(shí)間是男性的5倍到8倍,在一些客流頗為集中的區(qū)域,女游客常常需要等上15分鐘到30分鐘。而這,顯然會(huì)影響到游客的出游體驗(yàn)。
因此,“景區(qū)男廁所被女士擠爆”不能一笑置之,理應(yīng)引起景區(qū)方面的重視,及時(shí)予以紓解。實(shí)際上,景區(qū)如廁難也并非是難解之題,只要在旅游高峰前多下功夫,就未必會(huì)出現(xiàn)如此尷尬的情形。
▲“景區(qū)男廁所被女士擠爆”的話(huà)題,引發(fā)了眾多網(wǎng)友討論。圖/網(wǎng)絡(luò)截圖
以湖南省為例,自2015年開(kāi)始,該省先后實(shí)施了兩個(gè)旅游廁所建設(shè)管理的“三年行動(dòng)計(jì)劃”, 經(jīng)過(guò)6年時(shí)間的集中建設(shè),該省景區(qū)內(nèi)的廁所實(shí)現(xiàn)了有效供給,部分景區(qū)的公廁更已全部聯(lián)網(wǎng),不僅方便游客找?guī)?,也能?shí)時(shí)了解其使用情況。
此外,在景區(qū)內(nèi)合適地點(diǎn)增設(shè)臨時(shí)移動(dòng)公共廁所等,也是有效解決方式。而做到這些,只需要地方能將景區(qū)廁所當(dāng)成民生大事來(lái)抓。
同時(shí),值得注意的是,對(duì)于景區(qū)如廁難問(wèn)題,也需要多渠道破解。比如,采用以下方式解決
1 . 建設(shè)新廁所,把廁所設(shè)計(jì)的要合理
只所以存在排隊(duì)現(xiàn)象,是因?yàn)榕畮鷶?shù)量少,廁位少,設(shè)計(jì)不合理,需要增加供給,增加女廁和女廁位。
有的景區(qū)本身就是廁所設(shè)計(jì)不合理的問(wèn)題,應(yīng)該及早進(jìn)行重新設(shè)計(jì)和建設(shè)。比如,可以考慮從減小無(wú)效需求的角度進(jìn)行優(yōu)化,設(shè)置一些專(zhuān)門(mén)的盥洗池和更衣室、化妝室、母嬰室等,這樣不是真上廁所的女性就沒(méi)必要占用廁所空間。
進(jìn)一步說(shuō),還可單設(shè)男性小便室,只有小便池。剩余空間作為無(wú)性別廁所男女共用。
東海大學(xué)設(shè)計(jì)出的“紳士廁所”獲得德國(guó)紅點(diǎn)設(shè)計(jì)獎(jiǎng),其思路就是男廁的廁格與女廁共用,解決女廁供不應(yīng)求的問(wèn)題。
這種男女通用的公共廁所設(shè)在男廁所和女廁所中間,設(shè)計(jì)初衷是為了緩解女廁所前排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題。
女士使用的公共廁所前經(jīng)常排起長(zhǎng)龍,每位女士使用廁所的時(shí)間能到男士使用時(shí)間的三倍多。盡管有這種使用習(xí)慣,男女廁所的數(shù)量經(jīng)常相等。
“紳士廁所”建在男廁和女廁之間,男女均可使用。它增加了每一單位面積上廁所間的使用率。廁所間里沒(méi)有男士使用時(shí),女士可以入內(nèi)。當(dāng)廁所間位于男廁那邊的門(mén)打開(kāi)后,位于女廁這邊的門(mén)就會(huì)自動(dòng)鎖上,反之亦然。因此能保證私密性。
而從國(guó)內(nèi)一些管理比較好的景區(qū)來(lái)看,往往是每隔500米就有一個(gè)公共廁所,既照顧了少數(shù)人尿頻尿急的問(wèn)題,更是有利于在游客過(guò)于集中時(shí)方便分散游客。
這些風(fēng)車(chē)式、木屋式、仿古型等造型各異、外觀漂亮的旅游廁所,與周邊景觀融為一體,既解了游客的“燃眉之急”,也成為一道獨(dú)特的風(fēng)景。
2 . 社會(huì)力量的加入也很重要
在此方面,河北淶水成立的“保定野三坡鄉(xiāng)村旅游廁所開(kāi)放聯(lián)盟”就做了成功的嘗試。
根據(jù)野三坡旅游的實(shí)際情況,當(dāng)?shù)卮_立了由企業(yè)認(rèn)養(yǎng),政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體及經(jīng)營(yíng)戶(hù)自覺(jué)參與的廁所開(kāi)放運(yùn)作模式。
聯(lián)盟采取了以商建廁、以商養(yǎng)廁的管理模式,以自發(fā)、自愿、開(kāi)放、共享為原則,鼓勵(lì)企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體參與廁所建設(shè)、管理。企業(yè)出資認(rèn)養(yǎng)后,協(xié)助村民搞好廁所統(tǒng)一改建,還對(duì)每座廁所給予每年1000元至3000元的管護(hù)補(bǔ)貼。
據(jù)了解,該“廁所開(kāi)放”聯(lián)盟成員目前已由首批的50家增至350家,覆蓋野三坡景區(qū)旅游道路沿線(xiàn)和重點(diǎn)旅游村,解決了近10萬(wàn)名游客“如廁難、難如廁”的問(wèn)題。這樣的模式就值得借鑒推廣。
3 . 租賃臨時(shí)用的廁所
租賃臨時(shí)用的廁所也是一個(gè)解決方案,針對(duì)節(jié)假日人流量大,平常人少的情況,可以臨時(shí)租賃一些廁所,放在景區(qū)內(nèi),這樣不用負(fù)擔(dān)高額的建造成本,也能減輕人潮巔峰造成的如廁排隊(duì)現(xiàn)象。